新疆乌鲁木齐市物业服务收费标准和物业服务标准

多层不带电梯普通住宅物业服务收费标准

一级服务0.5元/月·平方米

二级服务0.6元/月·平方米

三级服务0.7元/月·平方米

四级服务0.8元/月·平方米

高层或带电梯普通住宅物业服务收费标准

一级服务0.8元/月·平方米

二级服务1.1元/月·平方米

三级服务1.5元/月·平方米

四级服务2.0元/月·平方米（物业企业具体收费标准可依据相应等级上下浮动10%）

住宅小区停车服务收费

物业管理区域内地上（地面）占道停车服务收费最高70元/车·月

临时进入住宅小区的社会车辆，首小时以内不收费，超过1小时按2元每小时收取（不足1小时按1小时计费），每天（24小时以内）最高收取10元。

根据物业服务标准规定，物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查，征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。对不满意的情况进行分析，制定措施，及时整改，降低业主投诉率。

一级服务业主满意率应达到60%以上；

二级服务业主满意率达到70%以上；

三级服务业主满意率80%以上；

四级服务业主满意率90%以上。

楼道、楼梯卫生清洁

一级服务应每周清扫一次楼道、楼梯地面，门窗玻璃和灯具每年除尘、擦拭一次，按合同约定清拖楼梯地面，擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。

二级服务应每天清扫并每周清拖一次楼道、楼梯地面；每周擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每半年除尘、擦拭一次。

三级服务应每天清扫，隔日清拖一次楼道、楼梯地面；隔日擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每季度除尘、擦拭一次。每天巡视保洁一次楼道、楼梯。

四级服务应每天清扫、清拖一次楼道、楼梯地面；每天擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。

在冬季雪停后应及时对居住区道路、小区路、组团路和宅间小路积雪积冰进行清扫。

在冬季雪停后应及时对居住区道路、小区路、组团路和宅间小路积雪积冰进行清扫。

一级服务雪停后36小时内无积雪积冰；

二级服务雪停后30小时内无积雪积冰；

三级服务雪停后24小时内无积雪积冰；

四级服务雪停后18小时内无积雪积冰。

雪停8小时后或12：00 前，居住区道路、小区路无积雪、无积冰，组团路和宅间小路方便业主出行。

物业服务企业的专业程度十分重要，专业的物业服务企业会有规范成熟的管理服务流程，让业主无论从居住环境还是居住体验上都能有非常好的感受。

注：收费标准与其他服务标准可能会因最新政策有所变化，具体以实际情况为准。

（来源：新疆新闻网）