住宅小区物业管理工作总结应该包含哪些要素？

很多小区业主在年底的时候总是会产生这样一个问题：你们物业今年到底做了些什么？

1、公共环境区域的清洁和保洁服务

社区的清洁工作相信大家都不会陌生，小到楼梯间，大到社区马路，整个小区各个角落都有物业保洁人员辛苦清洁的身影。

2、公共设施的管理和养护

小区供水供电供暖、电梯、消防等问题的管理和修缮，小区各种公共设备如健身器材的清理和维护等。

3、小区居民公共秩序和安保服务

物业主要负责小区的停车秩序管理、照明、安防、消防、广告等职责，根据小区建设规划布局，履行其管理职能。

4、建立物业档案，管理小区住户情况

对所有的工作进行全面、科学和规范的管理，包括地上地下各类管道、线路的铺设、各类设备的摆放等，对小区业主负责、对整个小区负责。

一整年的物业工作是小而精的，涉及到整个小区的方方面面。