商业住宅小区物业管理公司的管理人员应该如何应对春节期间物业管理问题？

春节将至，大街上洋溢着浓浓的年味。但又是到了物业公司最忧心的时期了。为什么这么说呢，每到春节，应该是全家团聚合家欢乐的时刻，每个将要过春节的人都应该数着日子盼望春节的到来。

但春节一到，物业服务企业将面临员工流动大、天气恶劣（上下水设备存在隐患）、小区安全等三方面问题隐患，让所有物业人打起十二分精神认真对待，避免问题出现。

首先，咱先说物业公司员工流动问题，春节前大量外地务工人员盼着回家过年，物业服务企业各个部门普遍面临人员短缺问题。再加上现在社会平均工资不断上涨，咱物业费十几年一贯制，物业公司很难给出有竞争力的工资待遇。有些员工不在乎物业的工作机会，造成每逢春节，物业企业人员大量流失。

其次，在春节前后有非常大的机率出现极端天气，大雪、极低温、大风等。对人员安全、设备安全（特别的上下水设备设施）造成极大安全威胁。

最后，小区安全也存在放火、防盗隐患。

一是春节前有不法分子趁着业主外出探亲、旅游的机会进行入室盗窃。

二是春节期间业主燃放鞭炮、烟花引发火灾也是物业人也避免安全隐患。

商业住宅小区物业管理公司的管理人员应该如何应对春节期间物业管理问题：

1、物业企业内部筹备项目联欢会，发放慰问品等方法做好人员安抚工作。并提前与各部门主外包单位确认值班人员留足人手。

2、北方应对暴雪天气，提前准备好粗盐、融雪剂、保温材料、扫雪工具、消防工具等并做好预案及设备设施保温。

3、加强过节安全宣传及重点部位防范工作。节前安全检查必不可少，全员动员，进行设备、设施、消防、宿舍等安全检查。对楼道和公共区域的杂物（例如：楼道、阳台）要及时清理。

4、新人执岗人员培训，如春节期间，公司新进人员较多的，要做一次消防演习，使新进人员熟悉突发情况如何应对。

5、中、高档小区或经费富余的物业项目，会做出节日装饰工作，来营造节日气氛。

6、催费。对欠费业主加强催费沟通，方式要友善，频率要高，争取在春节后收缴完业主的欠费。