物业管理费催收书面通知单模板和物业管理费收缴宣传口号

尊敬的XX业主/XXX女士： 　　

        您好！ 　　

        首先，感谢您一直以来对XX物业管理工作的理解！近期我司一直就贵宅物业费未缴纳一事与您进行沟通，现将我司的想法和建议与您作如下交流：

        就您所反映XX写字楼租售情况不好的问题，我们正在做出更积极地协调处理，并已在近期收到一定的成效，仅上月就新增入住8户。就您的物业而言我客户中心前台也在积极地帮您推荐。在我司积极协助您解决问题的过程中，您多次提到“人在外地不便缴纳物业费”，对此我司与您几次交流了意见：考虑到您身处外地，无法亲自前往缴款，我司曾提出可采用转账或代扣等方式，但您均以“工作忙没时间春节回来再缴”为由拒绝。 　　

        现春节已过而您一直未如当初所言前往客户中心缴纳相关费用。节后，我司负责人曾于2月20日、3月18日多次尝试与您联系，但电话均为拒接或无人接听。而根据您购房时与我司签定的《XX前期物业服务合同》中第五条3.1.2中“乙方应在当月15日之前将费用金额缴清，逾期每天将按应交纳金额的3‰向甲方缴纳滞纳金……”故作为业主，您有按时缴纳相关物业费的责任。 　

        作为从事服务工作的企业，我司愿意为业主做更多的工作，也非常乐意给您提供力所能及的帮助，但同时也希望业主能站在客观理性的立场上，理解、支持和配合我们的工作。提醒您贵宅从2020年11月截止至2021年5月，已有6个月的物业费计6965.10元及滞纳金计1273.34元共计8238.44元未缴纳，希望您接到此函后尽快到物管处结清相关费用，也避免产生更多的滞纳金，造成您经济上不必要的损失。感谢您的理解和支持！我们希望随时与您保持沟通，若您有好的建议，也非常欢迎您给我们提出。

        物业联系人：XXX    联系电话：666XXXXX

        顺颂秋安！
XXX女士（XX业主）：

        本所受XX物业服务有限公司（“本所委托人”）之委托，敬告如下事宜：

        本所委托人提供证据证明：阁下是XX物业业主，阁下与本所委托人签署有《XX前期物业服务合同及临时管理规约》，并接受本所委托人提供的物业管理服务，但从2020年11月开始，贵方一直未按时至物管处缴纳物业费、中央空调使用费、公摊水电费等。截至2021年6月18日，阁下共欠费金额达人民币11343.69元；滞纳金共计人民币3561.42元。

        本所委托人之物业管理人员已多次与阁下联系并催交相关费用，在此期间本所委托人仍按照物业管理合约为阁下提供完善、周到的物业服务；但阁下仍借故拖延，未能交纳所欠费用。

        本所认为：阁下是物业管理人依法管理的物业业主，应充分履行并遵守《XX前期物业服务合同及临时管理规约》，遵守《XX市物业管理条例》以及我国的有关法律法规，在接受物业管理服务的同时，有义务及时、足额交纳物业费，否则应交纳滞纳金并承担其他违约责任。

        本所委托人已经委托本所向贵方敦促交纳有关费用。

        本所特此函请阁下：1.于2021年11月1日前至本所委托人之管理处结清以上费用；2.如果贵方未能在上述期限结清该等费用，本所委托人可能采取暂停物业服务之有关措施，且本所将根据本所委托人之要求，依法提起诉讼，届时，由贵方承担全部的法律后果。

        特致专函，敬希垂注！
物业管理费催收话术

话术一：XX业主，小X和你沟通这么久，也是想解决这个问题，我一直认为能通过沟通解决的，那是最好的，小X也不希望你和公司闹僵呀，那对双方都没好处，是吧。但是话又说回来，公司作为一个企业而言，它肯定有它的制度和利益在，毕竟它要养活好几千人不是，你觉得呢……（用意：和业主统一战线，减轻业主对经办人的敌意以保证说服力）

话术二：XX业主，我觉得你还是来交了好，你想，难道你交了我就不帮你出租了吗，肯定不可能嘛。相反的你不交，小X也没办法向公司交代嘛，人家认认真真的交费的业主都没帮，却帮没缴费的，你说这说得过去吗？而且，你这么拖着，最后公司没有办法还不是只有采取正常法律手段来维权，何必呢。（用意：潜台词告诉他，不要以为拿他没办法，在法律上他是站不住脚的）

话术三：要不这样，XX业主，小X帮你想想办法，看能不能向公司申请滞纳金的减免，在小X能力范围内的，我肯定会帮你争取（用意：对于处在交与不交边缘的客户，给与小利推动其缴纳）

话术四：XX业主，我听说最近公司在拟一批律师函，针对一些长期欠费的客户要采取法律行动了，估计就是这几天就会发出，好像里边有你，我先悄悄给你说一声，让你也好有所准备…千万不要透露是我告诉你的哟，要不我会很难办的…我建议你最好最近赶快来交了，避免撞到枪口上，抓个典型，多不划算…（用意：探其口风、拉拢战线、劝其来交）

物业管理费收缴宣传口号

物业管理业主当家，小区建设依靠大家！

加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园！

欠费影响物业公司经营，损害最大的是广大业主的利益！

拖欠物业费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害！

拖欠物业费是违约违规、损人害已的错误行为！

树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的赖账消费行为！

树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！

加强物业管理服务，提高物业管理品质！

依法依规从事物业管理，切实提供质价相符的服务！

改善物业环境，加大清欠力度，解决历史积欠！

维护业主合法权益，做好物业费清收清欠工作！