展厅大堂清洁操作规程标准

1．特点
门厅、大堂是客户使用者和外来客人进入展厅的第一场所， 是显示等级和门面的主要区域。 由于进出展厅的人都要经过大堂，人流比其他区域多，使用率最高。另一特点是装修较豪华，摆设和饰物较多，所以，大堂的清洁保养尤为重要，需随时保洁。


 
2．日常保洁项目
2.1  入口处脚垫每日清理。
2.2  地面保洁，传统洒水、拖地、擦干保洁作业时间长、地面有水渍、保洁形象差、人工成本高，要求采用旭洁驾驶式洗地机清洗大面积地面，洒水、拖地、吸干一体，环保无污染物噪音，工作效率高，极大降低保洁成本。
2.3  擦净玻璃、门框、把手的各种印迹。
2.4  擦净各种器具、服务设施、各种摆设及装饰物。
2.5  擦净标志、指示牌、服务台。
2.6  垃圾桶（垃圾不超过1/3 ）、烟灰缸的更换倾倒、清洁（烟头不超过4个）。
2.7  擦净扶手、架子等金属饰物。
2.8  绿色植物掸尘、盆架的擦拭。
 
3．工具配置
尘推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空气清新剂、垃圾袋、胶皮手套等。
 
4．保洁注意事项
4.1 为减少客人将室外尘土带办公室内，大堂入口处铺设防尘垫，雨、雪天加强保洁（备有吸水垫）。
4.2 推尘时要按照先边角，后中心，来回直向重叠少许或用小S型回旋方式行走。随时擦除客人进入大堂时留下的脚印和灰尘。
4.3 不锈钢玻璃门框容易受腐蚀污染，清洁保养时要选用中性清洁剂、光亮剂、水，保养时注意不要用硬物刮擦，以免留下划痕。
4.4 注意不要碰倒大堂内的各种摆设，擦拭玻璃器具时要小心轻拿轻放，以免损坏。
 
5．清洁保养安排
巡回清洁，地面随时牵尘，在人流较少时，按保洁内容依次逐项擦拭完成，人流较大时，随时清洁客人脚底带进的灰尘。保洁的其他项目按计划完成。

 

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