学校校园物业保洁服务的内容和保洁服务要求标准

一、楼宇卫生保洁服务标准

1、公共走廊、楼道：（上午8：00－12：00，下午13：30－17：30），每天至少做到两扫两拖，全天地面干净无垃圾、无灰尘、无水痕、无污渍，墙面无污迹、无张贴，空中无蛛网，栏杆、扶手表面光亮无积尘、无污渍，不锈钢表面光亮无手印、无积尘、无污渍，玻璃明亮无手印、无积尘、无污渍。

2、公共卫生间：每天至少做到两拖多扫，全天随时保证清洁无异味，厕坑便具洁净无黄渍，镜面、水盆、台面光亮无污点，随时清理垃圾桶（篓）内垃圾做到平视不可见（垃圾存放时间不超12小时），墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、无蜘蛛网，地面无水渍、无污渍、无垃圾。

3、电梯：轿厢地面干净、无积尘、无污渍、无粘贴物，轿厢不锈钢表面光亮无手印、无积尘、无污渍，电梯门槽内无垃圾杂物，灯具、内外指示板和控制板明亮、无污迹。

4、会议室、报告厅：桌椅、窗台、地面、踏步、门楣、门套、墙面、墙角光亮无积尘，桌斗内无垃圾、杂物、灰尘，烟缸无烟灰垃圾，窗帘洁净无灰尘、污痕，室内无异味。

5、室内植物景观：适时为室内植物浇水和病虫害防治，保证植物正常生长、花盆外壁无积尘、无污渍，大叶植物叶面干净无灰尘。

6、室外墙壁、绿化带及排水沟：室外墙壁自然站立可清洁范围内无广告张贴、污痕，绿化带无垃圾、杂物，室外5米范围内排水沟适时清淤以保证排水畅通、无异味。

7、公共垃圾桶（篓）：适时清理，保证桶（篓）外观整洁，桶内垃圾平视不可见，无异味。

8、大厅：每日及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物；用棉布及时处理地面污迹；用棉沙拖把及时处理地面水渍；遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍教职工出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防教职工滑倒；遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少教职工鞋底的泥沙带进大堂；保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑。

9、玻璃门：每天用玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮；洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除；循环跟进玻璃的手印、污渍清除。要求：保持保洁、明亮、无尘、无污印。

10、卫生检查按省级文明单位标准达标,同时按国家相关要求开展垃圾分类。

二、体育馆物业服务标准

1、公共走廊、楼道：采用湿式清扫，保持地面干净无垃圾、无灰尘、无水痕、无污渍，墙面无污迹、无张贴，空中无蛛网，栏杆、扶手表面光亮无积尘、无污渍，不锈钢表面光亮无手印、无积尘、无污渍，玻璃明亮无手印、无积尘、无污渍。

2、篮球馆、体测中心及健美操室：窗台、地面、踏步、门楣、门套、墙面、墙角光亮无积尘，训练器材、设备干净无灰尘；室内无异味。每星期打扫两次以上。在体育馆举行大型活动前要进行全面打扫，使用后进行消毒。

3、公共卫生间：随时保证清洁无异味，厕坑便具洁净无黄渍，镜面、水盆、台面光亮无污点，垃圾桶（篓）随时清理做到平视不可见（垃圾存放时间不超12小时），墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、无蜘蛛网，地面无水渍、无污渍、无垃圾。

4、加强入场人员管理，进入人员须穿普通运动鞋、橡胶帆布鞋或软橡胶鞋，严禁穿高跟鞋等可能对塑胶场造成破坏的鞋入场。

5、加强对室内运动木地板管理，在入口处设胶垫等装置供擦鞋底使用，禁止穿有钉或砂石的鞋进入场地。运动木地板杜绝水泡，清洁地板的拖布以不滴水为宜。按使用频率多少适时对地板进行清洁，除去地板上的灰尘、异物，禁止使用硬物刮、划地板，禁止使用汽油、煤油、醇类、酯类等溶剂型油类产品和有腐蚀性的化学清洁用品清洁地板。

6、室内植物景观：适时为室内植物浇水和病虫害防治，保证植物正常生长、花盆外壁无积尘、无污渍，大叶植物叶面干净无灰尘。

7、室外墙壁、绿化带及排水沟：室外墙壁自然站立可清洁范围内无广告张贴、污痕，绿化带无垃圾、杂物，室外5米范围内排水沟适时清淤以保证排水畅通、无异味。

8、公共垃圾桶（篓）：适时清理桶（篓）内垃圾（垃圾存放时间不超12小时），保证桶（篓）外观整洁，桶（篓）内垃圾平视不可见，无异味。

9、根据需要做好场馆环境、设施、设备的消毒工作。

10、未经同意，不准擅自改动室内设备的摆放位置，不准擅自改变室内格局，不准擅自将室内设备拿出室外使用，室内物品不得擅自外借。

11、要经常对馆内座位进行吸尘，每年需要拆装、清洗一次馆内座位套，包括固定座位和移动座位，总计3288套。

12、卫生检查按省级文明单位标准达标,同时按国家相关要求开展垃圾分类。

三、地下停车场、地下室、架空层物业服务标准

1、每周进行一次全面清扫。

2、每天进行一次保洁。

3、做到地面干净无垃圾、无灰尘、无积水、无污渍，墙面无污迹、无张贴，空中无蛛网，栏杆、扶手表面无积尘、无污渍，玻璃明亮无积尘、无污渍。

四、垃圾收集场物业服务标准

1、做好垃圾场及周边5米范围内的环境卫生保洁，及时归拢垃圾至垃圾房内。

2、做好垃圾清理、收集、堆放工作，杜绝垃圾散落至垃圾场外，杜绝污水流出垃圾场。

3、每周对垃圾场进行一次消毒，并根据情况适时喷洒灭虫药物，预防病菌和蚊蝇孳生。

4、及时联系垃圾清运公司，做到垃圾收集场内垃圾日产日清。

5、每月用高压射水枪清洗垃圾堆放点，保持干净、无异味、无积水、无污渍。

6、卫生检查按省级文明单位标准达标,同时按国家相关要求开展垃圾分类。

五、消杀工作服务标准

每月对楼内公共区域药物消毒一次，在特殊时期根据需要增加消毒频率，防疫期间要求每天对公共区域和办公、教学区域进行消杀。配合学校爱卫会工作，同时做好灭“四害”工作。制定、实施“四害”消杀计划，将管理区内的“四害”密度控制在规定范围内。

六、实训楼除按楼宇卫生保洁服务标准外，还需要满足以下要求：

1、大厅的咨询台、接待的桌椅、形象墙每日至少擦一次，做到清洁明亮，无灰尘，无污渍，无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次（备注：走廊要用干拖把拖）走廊内的垃圾桶每周擦拭三次，垃圾每日清倒。保持地面洁净无杂物，无明显脚印。

3、走廊及大厅内的窗台、安全出口指示牌、消防栓、灭火器、配电箱门、照明设备箱等，每周至少擦拭三次，保持无灰尘、无污渍、无水迹。

4、卫生间：每天共五次定时清洁，定时清洁后填写《卫生间定时清洁记录表》。卫生间的洗手台面、镜面、地面应随时清扫，做到无污渍、无积水。卫生间内的隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台每日擦拭一次，做到无污渍、水迹。

5、清洁间：每天打扫一次，保持里面的各种打扫工具摆放干净整齐。

6、日常运营设备（饮水机、茶歇区的桌椅、冰箱门窗、瓷砖墙砖、储藏柜、架子、盆景等），每周大扫一次，其余每两天维护一次。

七、大型活动及学院临时安排

遵守保洁服务工作流程，配合学院完成大型活动、会议卫生保洁及其他临时工作安排，根据活动规模临时增加保洁人员保障校园卫生和处理垃圾，每年无偿提供不少于300人次（每次8小时）的服务任务。突发状况应急处理三十分钟内能调集35人。